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Datenschutzrichtlinie Prismalumino.de

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineshop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie detaillierte Informationen über den Umgang mit Ihren Daten. Verantwortlicher für Ihre Daten ist: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43‑100 Tychy, [email protected].

1. ZUGANGSDATEN UND HOSTING

Unsere Webseiten sind auch ohne Angabe personenbezogener Daten zugänglich. Bei jedem Seitenaufruf speichert der Server automatisch sogenannte Server-Logs wie angeforderte Dateien, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge und Ihren Internetdienstanbieter (Zugangsdaten) sowie die Anfrage selbst.

Diese Daten dienen ausschließlich zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Seite und zur Optimierung unseres Angebots. Dies erfolgt – im Rahmen unserer berechtigten Interessen – zum Schutz unseres Rechtsinteresses an einer fehlerfreien Darstellung unseres Angebots. Alle Zugangsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ihrem Besuch gelöscht.

2. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN ZUR VERTRAGSDURCHFÜHRUNG

Wir erheben persönliche Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme (z. B. Kontaktformular oder E-Mail) übermitteln. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da sie zur Vertragsabwicklung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig sind. Ohne diese Angaben ist eine Bestellung oder Kontaktaufnahme nicht möglich. Art und Umfang der erhobenen Daten ergeben sich aus den jeweiligen Formularen. Wir nutzen Ihre Daten zur Ausführung des Vertrages und zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Nach Vertragserfüllung wird die Datenverarbeitung eingeschränkt, und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (§ Abs. zur Steuerrichtlinie und Buchhaltung) gelöscht, sofern Sie keine Einwilligung zur weiteren Nutzung erteilen oder wir ein gesetzlich zulässiges Interesse geltend machen – darüber werden Sie zuvor informiert.

3. DATENÜBERMITTLUNG

Zur Vertragserfüllung übermitteln wir Ihre Daten an das zuständige Transportunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung, soweit notwendig. Je nach gewähltem Zahlungsdienstleister übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten an die kreditinstitutführende Stelle und ggf. an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Einige Zahlungsdienstleister erfassen eigene Daten, wenn Sie ein Konto dort anlegen – in solchen Fällen unterliegen Sie auch deren Datenschutzrichtlinie.

Einige Zahlungsdienstleister und Spediteure sitzen außerhalb der EU; persönliche Daten werden nur im erforderlichen Umfang zur Vertragserfüllung übermittelt.

3.1. ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN DAS TRANSPORTUNTERNEHMEN

Wenn Sie uns während oder nach der Bestellung ausdrücklich zustimmen, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den Transportdienstleister, damit dieser Sie zur Avisierung oder Lieferabsprache kontaktieren kann.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns (Adresse siehe Abschnitt „Unsere Kontaktdaten und Ihre Rechte“) oder dem betreffenden Transportdienstleister direkt eine Nachricht senden. Nach Widerruf löschen wir Ihre Daten, sofern Sie nicht ausdrücklich eine weitere Nutzung erlauben oder wir ein gesetzlich zulässiges Interesse geltend machen – darüber informieren wir Sie in dieser Erklärung.

4. E‑MAIL‑NEWSLETTER

E‑Mail‑Werbung nach Newsletteranmeldung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder separat übermittelten Daten zum regelmäßigen Versand per E‑Mail, basierend auf Ihrer Einwilligung.

Sie können jederzeit vom Newsletter zurücktreten, indem Sie uns oder über den Abmeldelink im Newsletter informieren. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E‑Mail-Adresse, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir ein gesetzlich zulässiges Interesse geltend machen – darüber werden Sie informiert.

Der Versand erfolgt im Auftrag durch unseren Dienstleister, dem wir Ihre E‑Mail-Adresse übermitteln.

Dieser Dienstleister ist in der EU oder im EWR ansässig.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Um unsere Webseite attraktiv zu gestalten, die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, passende Produkte anzuzeigen und statistische Analysen durchzuführen, setzen wir auf unseren Seiten Cookies und andere Tracking-Technologien ein.

Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige von ihnen werden nach Ende der Browsersitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies), andere verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Rechtsgrundlage und Arten von Cookies

  1. Notwendige (technische) Cookies: Diese sind für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Webseite erforderlich. Ihr Einsatz basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  2. Analyse- und Marketing-Cookies: (u. a. Google Analytics, Microsoft Clarity). Wir verwenden diese nur nach Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Management-Panel beim Betreten der Seite erteilen können.

Einwilligungsmanagement und Einstellungen Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Präferenzen in unserem Cookie-Management-Panel (verfügbar im Footer der Webseite) ändern. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen verwalten (Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft EdgeApple SafariOpera).

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen auf unserer Webseite Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

  • Zweck und Rechtsgrundlage: Dieses Tool ermöglicht es uns, unser Angebot zu optimieren und die Funktionalität der Webseite zu verbessern. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre freiwillige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • IP-Anonymisierung: In Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen eine Standardfunktion und erfolgt automatisch. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten des EWR gekürzt, bevor sie weitergeleitet wird.
  • Datentransfer: Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden. Dieser Transfer erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework, was ein angemessenes, von der Europäischen Kommission anerkanntes Datenschutzniveau gewährleistet.
  • Deaktivierung: Zusätzlich zu den Einstellungen auf unserer Webseite können Sie das offizielle Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Analyse-Tools von Microsoft Clarity

Um die Interaktion der Nutzer mit unserer Webseite besser zu verstehen, verwenden wir das Tool Microsoft Clarity der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).

  • Zweck und Datenumfang: Microsoft Clarity erstellt Heatmaps und anonyme Sitzungsaufzeichnungen (Verfolgung von Cursorbewegungen und Scrollen). Das Tool ist so konfiguriert, dass in Formulare eingegebene Daten automatisch maskiert werden – wir erheben keine Passwörter oder Kontaktdaten.
  • Rechtsgrundlage: Die Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erhoben.
  • Datentransfer: Informationen können auf Servern in den USA gespeichert werden. Microsoft stützt diesen Transfer auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
  • Speicherdauer:
    • _clck Cookie: 1 Jahr (Benutzer-ID).
    • _clsk Cookie: 1 Tag (Verbindung von Seitenaufrufen zu einer Sitzung).
    • Sitzungsaufzeichnungen: standardmäßig 30 Tage (ausgewählte Stichproben bis zu 13 Monate).

5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Im Rahmen unserer Webseite setzen wir das Tool „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) ein.

  • Zweck: Dieses Tool ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen, diese zu optimieren und benutzerdefinierte Zielgruppen (Remarketing) zu erstellen. Dadurch können wir Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung in den Diensten von Facebook und Instagram anzeigen.
  • Funktionsweise: Das Pixel stellt beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her, wodurch Meta den Besuch Ihrem Benutzerkonto in deren Diensten zuordnen kann.
  • Datentransfer: Daten können in die USA übertragen werden. Meta Platforms Inc. stützt den Transfer auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Meta-Datenrichtlinie.

5.4 Analyse-Tool Hotjar

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Webseite nutzen wir das Tool Hotjar der Hotjar Ltd (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta).

  • Zweck und Datenumfang: Hotjar hilft uns, die Bedürfnisse der Nutzer besser zu verstehen (z. B. wie viel Zeit sie auf bestimmten Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was ihnen gefällt und was nicht). Das Tool verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten der Nutzer und deren Endgeräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse des Geräts – nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, geografischer Standort – nur das Land).
  • Datenschutz: Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Das Tool ist so konfiguriert, dass sensible Daten in Formularfeldern automatisch maskiert werden, was bedeutet, dass wir keine personenbezogenen Daten oder Passwörter von Ihnen aufzeichnen.
  • Rechtsgrundlage: Wir nutzen dieses Tool ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Cookie-Management-Panel erteilt haben.
  • Datentransfer: Die Daten werden auf den Servern von Hotjar in der Europäischen Union (Irland/Deutschland) gespeichert. Hotjar Ltd gewährleistet die volle Einhaltung der DSGVO und der Sicherheitsstandards.
  • Deaktivierung: Sie können der Erstellung eines Nutzerprofils, der Speicherung von Daten durch Hotjar über Ihre Nutzung unserer Seite sowie dem Einsatz von Hotjar-Cookies auf anderen Webseiten über den offiziellen Opt-out-Mechanismus widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

5.5 Werbesystem Google Ads

Im Rahmen unserer Webseite nutzen wir das Werbesystem Google Ads, betrieben von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

  • Zweck: Wir nutzen dieses Tool zur Durchführung von Werbekampagnen, einschließlich:
    • Remarketing: Um Ihnen Anzeigen für unsere Produkte im Google Werbenetzwerk sowie auf YouTube anzuzeigen, die auf Ihre früheren Besuche auf unserer Webseite zugeschnitten są.
    • Conversion-Tracking: Um zu analysieren, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer bestimmten Aktion auf der Seite geführt hat (z. B. Kauf oder Ausfüllen eines Formulars), was uns hilft, unser Werbebudget zu optimieren.
  • Funktionsweise: Das System verwendet Cookies, um zu speichern, dass Sie unsere Webseite besucht haben, und um Ihre Interaktionen mit den Anzeigen zu verfolgen. Diese Daten werden anonymisiert verarbeitet (wir identifizieren Ihre Identität nicht direkt über Google Ads).
  • Rechtsgrundlage: Wir nutzen diese Funktionen nur nach Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Management-Panel.
  • Datentransfer: Informationen über die Nutzung von Anzeigen können an Server von Google in den USA übertragen werden. Dieser Transfer erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework.
  • Werbeverwaltung: Sie können die angezeigte Werbung personalisieren oder die Personalisierung in den Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren: https://adssettings.google.com/.

6. UNSERE KONTAKTDATEN UND IHRE RECHTE

Sie haben das Recht auf kostenfreie Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten sowie auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Datenübertragbarkeit.

Bei Fragen zur Datensammlung, ‑verarbeitung oder ‑nutzung, zur Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich an: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43‑100 Tychy, [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

7. WIDERSPRUCHSRECHT

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis berechtigter Interessen, können Sie widersprechen – mit Wirkung für die Zukunft. Erfolgt die Verarbeitung zu Direktmarketing-Zwecken, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Liegt ein sonstiger Zweck vor, können Sie widersprechen, wenn dafür ein besonderer Anlass besteht. Nach Ihrem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht weiter, außer es liegen zwingende berechtigte Interessen vor oder es dient der Rechtsverfolgung.

8. DRITTPARTY‑DIENSTE AUF UNSERER WEBSITE

Auf unserer Website setzen vertrauenswürdige Partner Drittdienste ein (z. B. Cookies), um Werbung und Services zu personalisieren.

9. PRODUKTBEWERTUNGEN

I) Bewertungen müssen sich auf gekaufte Produkte beziehen und deren Vor‑ und Nachteile, Funktionalität und Erfahrung beschreiben.

II) Bewertungen dürfen nur den kommentierten Artikel betreffen.

III) Pro Produkt ist nur eine Bewertung erlaubt. Weitere werden nicht veröffentlicht.

IV) Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Bewertung rechtlich zulässig und nicht rechts- oder persönlichkeitsverletzend ist.

V) Bewertungen dürfen nicht:

a. grobe sprachliche Fehler enthalten;
b. Schimpfwörter verwenden;
c. zu Gewalt oder Hass aufrufen;
d. rassistische Inhalte beinhalten;
e. beleidigend sein;
f. gegen allgemein anerkannte Normen verstoßen;
g. strafbare, wettbewerbswidrige, urheberrechts- oder markenrechtsverletzende Inhalte enthalten;
h. Werbung für Konkurrenzprodukte enthalten;
i. Links auf andere Websites enthalten;
j. persönliche Daten Dritter enthalten.

VI) Sie haften für Ihre Bewertung.

VII) Bewertungen werden geprüft. Sie dürfen nur abgegeben werden, wenn Sie das Produkt besitzen oder kennen.

VIII) Wir entfernen oder bearbeiten Bewertungen, die gegen die Regeln verstoßen. Sie werden darüber per E‑Mail innerhalb von 7 Tagen informiert. Wenn Sie widersprechen, senden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen eine Antwort. Danach ist kein Einspruch mehr möglich. Wir beantworten Ihren Widerspruch innerhalb von 14 Tagen und stellen die Bewertung ggf. wieder her oder entfernen sie.

IX) Mit Ihrer Bewertung erteilen Sie uns eine unbefristete, unentgeltliche EU‑Lizenz zur Nutzung, Verbreitung, Veränderung, Vervielfältigung, Sublizenzierung und Werben mit Ihrer Bewertung.

X) Bewertungen werden chronologisch von neu nach alt angezeigt.

XI) Nutzer können uns per E-Mail rechtswidrige oder gegen AGB verstoßende Bewertungen melden. Bitte geben Sie möglichst Informationen zur Prüfung an.

XII) Prismalumino.de kann Inhalte oder Konten sperren oder aussetzen gemäß interner Moderationsrichtlinien zum Schutz der Nutzer und zur Vermeidung von Missbrauch.

XIII) Moderationsentscheidungen erfolgen durch Moderatoren nach Artikel 14 DSA für Kommentare und Bewertungen und entsprechen geltendem Recht und unseren AGB.

XIV) Nutzer werden per E‑Mail über Sperrung oder Aussetzung informiert unter Angabe des Inhalts/Kontos und der Rechtsgrundlage.

XV) Gegen Entscheidungen zur Sperrung/Aussetzung kann der Nutzer per E‑Mail Einspruch einlegen.

 

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